

Dyżurnet.pl to Zespół ekspertów NASK – Państwowego Instytutu Badawczego, działający jako punkt kontaktowy do zgłaszania nielegalnych treści w Internecie, szczególnie związanych z seksualnym wykorzystywaniem dzieci. Jest częścią Krajowego Systemu Cyberbezpieczeństwa, wypełniając zadania CSIRT NASK.
NASK od samego początku swojej działalności realizuje projekty na rzecz bezpieczeństwa w internecie. Eksperci Dyżurnet.pl, wspierani wiedzą i doświadczeniem innych specjalistycznych zespołów NASK oraz przejrzyste procedury działań, gwarantują skuteczność interwencji oraz pełne bezpieczeństwo użytkowników, zgłaszających naruszenia.


Zgodnie z ustawą o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa NASK – Państwowy Instytut Badawczy pełni funkcję jednego z zespołów CSIRT poziomu krajowego odpowiedzialnych za reagowanie na incydenty bezpieczeństwa komputerowego.
Do jego zadań należy m.in. przyjmowanie i analiza zgłoszeń dotyczących materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci w internecie, rozwijanie narzędzi i metod do wykrywania i zwalczania cyberzagrożeń, prowadzenie działań w zakresie budowania świadomości w obszarze cyberbezpieczeństwa.
Naszą misją jest sprawić, by internet był bezpiecznym miejscem – szczególnie dla dzieci. Tworzymy przestrzeń, w której każdy może anonimowo zgłosić niepokojące treści lub zachowania napotkane w sieci. Dzięki zaangażowaniu użytkowników internetu oraz współpracy z krajowymi i międzynarodowymi instytucjami, reagujemy na zagrożenia i pomagamy chronić najmłodszych.

Technologia daje dziś ogromne możliwości – usprawnia komunikację, edukację i codzienne funkcjonowanie. Jednocześnie dynamiczny rozwój środowiska cyfrowego sprawia, że szkodliwe i nielegalne treści pojawiają się szybciej i w coraz większej skali.
Dlatego koncentrujemy się nie tylko na monitorowaniu zagrożeń, ale przede wszystkim na tworzeniu własnych rozwiązań technologicznych, które automatyzują analizę i wspierają skuteczne reagowanie. Rozwijamy autorskie narzędzia do wykrywania, klasyfikowania i ograniczania dostępu do niebezpiecznych treści, wykorzystując automatyzację procesów, analizę danych i nowoczesne technologie wspierające pracę zespołów operacyjnych.
Nasze rozwiązania pozwalają szybciej identyfikować pojawiające się zagrożenia, efektywniej przetwarzać duże ilości danych oraz skuteczniej chronić użytkowników – szczególnie dzieci i młodzież -przed szkodliwymi treściami w Internecie.

Na bieżąco analizujemy nowe zjawiska i trendy pojawiające się w środowisku cyfrowym, ze szczególnym uwzględnieniem tych, które mogą stanowić zagrożenie dla dzieci i młodzieży. Obserwujemy, w jaki sposób zmieniają się mechanizmy dystrybucji szkodliwych treści, jakie platformy i narzędzia są wykorzystywane oraz jak ewoluują sposoby działania sprawców. Dzięki temu możemy szybciej identyfikować niebezpieczne trendy i skuteczniej reagować na pojawiające się zagrożenia.
Śledzimy również zmiany prawne i technologiczne związane z bezpieczeństwem online oraz prowadzimy badania pomagające lepiej rozumieć wyzwania cyfrowego świata. Wyniki naszej pracy publikujemy w formie raportów, analiz i materiałów edukacyjnych kierowanych zarówno do ekspertów i instytucji, jak i rodziców, nauczycieli oraz opiekunów. Dzięki temu działamy nie tylko jako centrum reagowania, ale także jako źródło wiedzy wspierające budowanie bezpieczniejszej przestrzeni online.

Misją Zespołu Dyżurnet.pl jest podejmowanie działań na rzecz tworzenia bezpiecznego Internetu. Jest ona realizowana również poprzez popularyzację wiedzy na temat bezpiecznego korzystania z internetu: przygotowywanie publikacji, prowadzenie kampanii i programów społecznych, promujących dobre praktyki i informujących o możliwych zagrożeniach w Internecie. Wspólnie z ekspertami NASK prowadzone są szkolenia, konferencje, seminaria i zajęcia dla uczniów, nauczycieli, policji i przedstawicieli wymiaru sprawiedliwości.
Zespół Dyżurnet.pl od 2005 roku realizuje strategię Komisji Europejskiej Better Internet for Kids, współtworząc Polskie Centrum Programu Safer Internet (PCPSI).
Tworzą je: NASK – Państwowy Instytut Badawczy (koordynator PCPSI) oraz Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę. Strategia wdrożona w większości krajów europejskich ma na celu promowanie bezpiecznego korzystania z internetu i nowych technologii oraz wsparcie reagowania na zagrożenia online dotykające najmłodszych.
Nasze działania wspierane są przez Komitet Konsultacyjny, skupiający przedstawicieli administracji państwowej, wymiaru sprawiedliwości i organizacji pozarządowych oraz biznesu.
Współpracujemy z organami ścigania i wymiarem sprawiedliwości – zarówno w codziennym reagowaniu na zgłoszenia, jak i poprzez wspólne szkolenia, dzielenie się wiedzą i wypracowywanie skutecznych rozwiązań systemowych.
Współdziałamy z innymi hotline’ami na poziomie międzynarodowym, by skutecznie przeciwdziałać przestępczości internetowej, zwłaszcza w kontekście wykorzystywania seksualnego dzieci (CSAM). Przynależność do Stowarzyszenia INHOPE pozwala na globalne przeciwdziałanie dystrybucji materiałów przedstawiających seksualne wykorzystywanie dzieci oraz wymianę doświadczeń między członkami Stowarzyszenia. Zespół Dyżurnet.pl działa zgodnie ze standardami przyjętymi przez INHOPE. Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj CODE of PRACTICE.
Rozwijamy partnerstwa z administratorami i platformami internetowymi, wspierając ich w szybkim reagowaniu na szkodliwe i nielegalne treści, a także pomagając dostosować działania do wyzwań cyfrowego świata. Dzięki współpracy z wybranymi serwisami internetowymi i portalami społecznościowymi zespół Dyżurnet.pl działa jako trusted flagger, czyli zaufany podmiot sygnalizujący w ramach tych usług. Zgłoszenia składane przez takie podmioty są traktowane przez usługodawców priorytetowo.
Prowadzimy działania edukacyjne – szkolimy rodziców, opiekunów i nauczycieli, dając im wiedzę i narzędzia do wspierania dzieci w bezpiecznym korzystaniu z sieci.
Dyżurnet.pl współpracuje z liniami pomocowymi: